Política de Calidad y Medio Ambiente

POLÍTICA DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE DE RUANO FORMACIÓN

Compromisos

– Nos comprometemos a cumplir tanto los requisitos del cliente como los legales y reglamentarios, así como los que la organización suscriba.

– Nos comprometemos a mejorar continuamente la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad y Medio Ambiente.

– Nos comprometemos a asumir la calidad de los servicios ofrecidos y los productos servidos, entendida como satisfacción total del cliente, como garantía de continuidad, crecimiento y desarrollo.

– Nos comprometemos a la protección medio ambiental en el desarrollo de nuestra actividad de diseño, organización e impartición de formación para el empleo (ocupacional y continua) en las áreas de: administración y gestión, comercio y marketing, edificación y obra civil, hostelería y turismo, informática y comunicaciones, servicios socioculturales y a la comunidad.

– Nos comprometemos a la prevención de la contaminación. Recursos humanos

– Gestionaremos los recursos humanos de forma que los trabajadores tengan la cualificación y especialización requerida, así como la sensibilización y formación en materia de calidad, medio ambiente y protección medio ambiental.

– Transmitiremos la Cultura de Calidad a todo el personal, concienciándolo en la importancia de su papel y la relación con la imagen buscada con el cliente.

– Fomentaremos la involucración y participación activa de todo el personal.

Estrategias

– Expansión controlada (Ampliación paulatina de la cartera de clientes sin que ello suponga pérdida de calidad de los trabajos por exceso de demanda).

– Cuenta con una gran amplia gama de recursos formativos, tanto a nivel privado, como empresarial, contando con los profesionales más cualificados en cada materia y con las últimas tecnologías adaptadas a la formación integral.

– Utilizaremos la Gestión de la calidad como una herramienta para la mejora continua, que permita optimizar la gestión interna de nuestra empresa.

– Buscaremos una relación duradera con los clientes que permita la repetitividad de los trabajos y la fidelidad de los clientes hacia RUANO FORMACIÓN para lograr un volumen de trabajo óptimo para el tamaño actual de la empresa.

– Potenciaremos la máxima calidad de nuestros servicios como principal argumento comercial.

– Enfocaremos nuestra estrategia para la mejora de la gestión ambiental en la gestión del material formativo, informático, etc. Así como en la gestión adecuada de los residuos en el desarrollo de nuestra actividad. 

– Mantendremos una participación activa en las tareas de sensibilización y seguimiento del comportamiento medioambiental con las partes interesadas.

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